Chính Sách Bảo Mật Của Lodevip
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của Lodevip. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với mỗi người dùng. Chính sách này được thiết lập để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông Tin Cá Nhân
- Họ tên, ngày tháng năm sinh và giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cho giao dịch
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị khi truy cập
- Lịch sử giao dịch và hoạt động trên nền tảng
Thông Tin Tự Động
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
- Xác minh danh tính và tạo tài khoản cho bạn
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
- Gửi thông báo về tài khoản và các ưu đãi đặc biệt
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định
- Cải thiện dịch vụ và phát triển sản phẩm mới
Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu với công nghệ SSL/TLS 256-bit tiên tiến
- Hệ thống tường lửa và giám sát bảo mật 24/7
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quan trọng
- Kiểm tra và cập nhật bảo mật định kỳ
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư
- Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu
Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ bằng các thuật toán mã hóa mạnh mẽ nhất.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc cần biết.
Hệ thống giám sát tự động phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép.
Quyền Của Người Dùng
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập và xem thông tin cá nhân của bạn
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp
- Quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
- Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị
- Quyền yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn
Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy thác
- Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của chúng tôi và người dùng
Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tuyệt đối có. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa tiên tiến và giám sát 24/7. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn với các lớp bảo vệ nhiều chiều. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin cơ bản như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Để thực hiện giao dịch, bạn cần bổ sung thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Tất cả thông tin này là cần thiết để xác minh danh tính, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận.
Bạn có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục "Thông Tin Cá Nhân" hoặc "Cài Đặt Tài Khoản". Nếu bạn cần thay đổi thông tin đã xác minh như tên hoặc ngày sinh, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng với các giấy tờ chứng minh cần thiết để chúng tôi hỗ trợ bạn.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy để xử lý giao dịch (như ngân hàng, nhà cung cấp thanh toán) hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Tất cả các đối tác đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu. Lưu ý rằng chúng tôi có thể cần lưu giữ một số thông tin trong khoảng thời gian nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Sau khi xử lý, tất cả dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Để bảo vệ tài khoản tốt nhất, hãy sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt bảo mật. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và thay đổi mật khẩu định kỳ. Luôn đăng xuất sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
Cần Hỗ Trợ Thêm?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
